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DATENSCHUTZRICHTLINIEN

Wir, Square Enix Limited, verpflichten uns dazu, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.

Diese Datenschutzrichtlinien beziehen sich auf unsere Website www.square-enix.com/eu/, die europäischen Teile der Website auf www.playonline.com sowie andere von uns betriebene Websites und Onlinedienste (insgesamt als "Site" bezeichnet).

Diese Datenschutzrichtlinien erklären, wie wir die persönlichen Informationen verwenden, die wir über Sie erfassen, während Sie die Site nutzen. Weitere Einzelheiten über die Verwendung Ihrer Daten in Bezug auf Online-Spiele finden Sie in den Datenschutzrichtlinien für Square Enix-Online-Dienste, die ein Teil dieser Datenschutzrichtlinien sind.

Durch die Nutzung der Site stimmen Sie der Erfassung, Speicherung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten wie unten beschrieben zu. Wenn Sie mit den Datenschutzrichtlinien nicht einverstanden sind, dann verwenden Sie die Site bitte nicht.

Einhaltung der Datenschutzgesetze

Diese Site wird von uns aus unseren Büros im Vereinigten Königreich (United Kingdom, "UK") gesteuert. Über die Site erfasste persönliche Daten werden gemäß dem Data Protection Act [Datenschutzgesetz] 1998 (das "Gesetz") verarbeitet, das die Verarbeitung persönlicher Daten im Vereinigten Königreich regelt. Wir sind als Data Controller im Sinne des Gesetzes registriert und halten uns an die Gesetze des Vereinigten Königreichs in Bezug auf Datenschutz und Privatsphäre.

Wenn Sie die Site von außerhalb des Vereinigten Königreichs besuchen, dann tragen Sie das Risiko dafür, in dem Wissen, dass über die Site erfasste persönliche Daten in einem Land gesammelt, gespeichert und genutzt werden können, dessen Datenschutzgesetze sich von denen Ihres Heimatlandes unterscheiden und einen geringeren Schutz bieten können

Die Daten, die wir von Ihnen erfassen

Wenn Sie die Site nutzen (beispielsweise wenn Sie sich als Mitglied registrieren und/oder unsere bezahlten Dienste nutzen), können wir von Ihnen die Eingabe von persönlichen Daten verlangen, die Sie persönlich identifizieren (einschließlich "persönliche Daten" und "sensible persönliche Daten" wie im Gesetz definiert). Dazu gehören Name, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer, Geschlecht, Geburtsdatum, Land und/oder bevorzugte Sprache. Von Zeit zu Zeit können Sie gebeten werden, persönliche Daten einzugeben, um Dienste auf der Site zu erhalten oder zu nutzen oder für sonstige in diesen Datenschutzrichtlinien beschriebenen Zwecke. Indem Sie die Daten in die entsprechenden Felder eingeben ermöglichen Sie uns, Ihnen die ausgewählten Dienste zu liefern.

Wann immer Sie uns solche persönlichen Daten übermitteln, werden wir diese Daten gemäß diesen Datenschutzrichtlinien behandeln. Sie können entscheiden, bestimmte Daten für andere Benutzer unserer Dienste sichtbar zu machen (beispielsweise im Verlauf eines Online-Spiels). In diesem Zusammenhang sollten Sie nur solche Daten freischalten, die Sie bedenkenlos weitergeben wollen, und wir empfehlen Ihnen dringend, keine Daten bekannt zu geben, die dazu genutzt werden können, mit Ihnen persönlich Kontakt aufzunehmen.

Wir können auch bestimmte anonyme Nutzungsdaten erfassen, beispielsweise über besuchte Seiten und innerhalb der Site genutzte Dienste. Diese Daten können nicht persönlich zugeordnet werden und werden generell nicht mit Ihren persönlichen Daten verbunden. Im Allgemeinen verwenden wir Nutzungsdaten, um unsere Dienstleistungen für Sie zu verbessern und Ihnen ein maßgeschneidertes und gesteigertes Erlebnis der Site zu bieten.

Ein wichtiger Hinweis für Eltern oder Erziehungsberechtigte

Wir ermuntern Eltern oder Erziehungsberechtigte, ein aktives Interesse an der Nutzung des Internets und der Site seitens Ihrer Kinder zu zeigen. Eltern und Erziehungsberechtigte sollten sich bewusst sein, dass es Online-Software-Tools gibt, die anstößige Inhalte ausfiltern und mit denen Sie verhindern können, dass Kinder ihre persönlichen Daten ohne Ihre Erlaubnis weitergeben.

Wir werden persönliche Daten von Kindern unter 12 Jahre nicht absichtlich erfassen. Kinder unter 12 Jahre können an alle Aktivitäten auf der Site teilnehmen, bei denen keine persönlichen Daten eingegeben werden müssen. Sie können Aktivitäten, bei denen persönliche Daten eingegeben werden müssen, beobachten, aber keinesfalls daran teilnehmen, beispielsweise Foren, Wettbewerbe oder Wettspiele.

Zusätzlich gehen wir bei der Verarbeitung von persönlichen Daten von Kindern über 12 Jahre mit besonderer Sorgfalt vor, um sicherzustellen, dass diese Daten dem Gesetz entsprechend verarbeitet werden.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir können die über die Site erfassten persönlichen Daten dazu verwenden, um Ihnen eine effiziente Nutzung der Dienste auf der Site zu ermöglichen, sowie für Marketing, Werbung, Forschung, Analyse, Produktwartung und Entwicklung. Fallweise können wir Ihre persönlichen Daten nutzen, um Sie über Telefon, Fax, E-Mail, SMS oder auf einem sonstigen Weg schriftlich zu kontaktieren und über unsere Produkte zu informieren.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht für Marketing- oder Werbezwecke verwenden, ohne vorher Ihre Erlaubnis dafür einzuholen. In weiteren Marketing- oder Werbemitteilungen, die wir Ihnen zusenden, geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Mitteilungen in Zukunft zu widerrufen.

Wir können Ihre persönlichen Daten ebenfalls verwenden, um:

  • Ihre Registrierung als Mitglied und/oder die Nutzung von bezahlten Diensten zu verwalten;
  • beliebige zwischen Ihnen und uns abgeschlossene Vereinbarungen durchzuführen (einschließlich unserer Nutzungsbedingungen);
  • Wettbewerbe und andere Werbeveranstaltungen abzuhalten;
  • Umfragen über die Qualität der Dienste auf der Site durchzuführen;
  • Mitteilungen des Kundendienstes zu übermitteln (beispielsweise um Sie über Änderungen an unseren Diensten zu informieren);
  • Details Ihrer persönlichen Interessen und Vorlieben, die uns über die Site mitgeteilt werden, zu verarbeiten; und
  • Details Ihrer Besuche auf der Site (einschließlich Verkehrsdaten, Standortdaten und anderen Kommunikationsdaten) und Ihrer Online-Aktivitäten auf der Site (einschließlich Daten über Ihre Nutzung des Spiels wie Ihre Punktezahl und Ranking) zu verarbeiten.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto und Ihre Aufzeichnungen zu verfolgen, um Beschwerden oder Anschuldigungen in Bezug auf Missbrauch, Verletzung der Rechte Dritter oder beliebige andere nicht-autorisierte Nutzungen der Site zu überprüfen.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir können Ihre persönlichen Daten jedem beliebigen Mitglied unserer Unternehmensgruppe weitergeben, das sind unsere Tochtergesellschaften, unsere oberste Dachgesellschaft und deren Tochtergesellschaften, gemäß der Definition in Kapitel 1159 des UK Companies Act [Aktiengesetz] 2006, egal, ob sie innerhalb oder außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums angesiedelt sind.

Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, wenn:

  • diese uns im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Site, Produkte oder Dienste zur Verfügung gestellt werden;
  • wir beliebige Geschäftsbetriebe oder Wirtschaftsgüter erwerben oder veräußern, in welchem Fall wir dem potentiellen Verkäufer oder Käufer solcher Geschäftsbetriebe oder Wirtschaftsgüter Ihre persönlichen Daten weitergeben können;
  • unser Unternehmen oder unsere wesentlichen Wirtschaftsgüter von einem Dritten erworben werden sollen, in welchem Fall wir dem potentiellen Käufer Ihre persönlichen Daten weitergeben können und die von uns vorgehaltenen Daten über die Benutzer der Site eines der übertragenen Wirtschaftsgüter sein wird; und/oder
  • wir der begründeten Meinung sind, dass wir Ihre persönlichen Daten an (eine) andere Person(en) weitergeben müssen (a) auf Anweisung eines beliebigen zuständigen Gerichtes oder einer Regierungs- bzw. Aufsichtsbehörde, (b) um gesetzlichen Verpflichtungen zu entsprechen, (c) um unsere Nutzungsbedingungen oder eine andere Vereinbarung durchzusetzen oder anzuwenden und/oder (d) Rechte, Eigentum oder Sicherheit von uns oder unseren Kunden oder Dritten zu schützen (einschließlich Austausch von Daten mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz gegen Betrug und zur Verringerung des Kreditrisikos).
Wir können Ihre persönlichen Daten ebenfalls verarbeiten, um sie zu anonymisieren und mit anderen Daten zu verdichten und um solche anonymen und verdichteten Daten unseren Tochtergesellschaften und/oder Geschäftspartnern weiterzugeben.

Ohne Ihre Zustimmung werden wir Ihre persönlichen Daten weder an Dritte weitergeben noch darüber verfügen, außer im gesetzlich vorgegebenen oder erlaubten Ausmaß oder gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinien.

Tracking-Technologie und IP-Adressen

Wir können zu Systemverwaltungszwecken Daten über Ihren Computer erfassen und verarbeiten, einschließlich (falls verfügbar) Ihre IP-Adresse, Ihr Betriebssystem und Ihren Browsertyp. Dazu gehören statistische Daten über Browsing-Verhalten und -Muster unserer Benutzer, die aber keine einzelnen Benutzer identifizieren können.

Wir können allerdings IP-Adressen mit persönlichen Daten (beispielsweise dem Land eines Benutzers) und/oder nicht-persönlichen Daten (beispielsweise Standortinformationen oder Nutzungsaufzeichnungen) verbinden, um unsere Nutzungsbedingungen oder andere Nutzungsvereinbarungen durchzusetzen, und wir können im Fall des Missbrauchs durch einen Benutzer den vollständigen oder partiellen Zugriff auf die Site für bestimmte IP-Adressen sperren. Im Besonderen kann unsere japanische Konzerngesellschaft automatisierte Tracking-Werkzeuge einsetzen, um zu verhindern und zu unterbinden, dass Benutzer die Site in betrügerischer Absicht oder auf nicht autorisierte Weise nutzen (beispielsweise für die nicht autorisierte kommerzielle Nutzung von Waren, die im Spielverlauf erworben wurden).

Cookie-Technologie

Ein "Cookie" ist eine kleine Textdatei, die auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt wird, wenn Sie auf eine Website zugreifen. Wir können Cookies einsetzen, um Ihre Nutzung der Website zu verfolgen und Ihnen ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten. Zum Beispiel können Daten, die Sie uns übermitteln (etwa ein Passwort), in einem Cookie gespeichert werden, damit Sie die Daten nicht bei jedem Besuch der Site erneut eingeben müssen.

An sich identifizieren Cookies nicht die einzelnen Benutzer der Site und ermöglichen uns keinen Zugriff auf den Rest Ihres Computers. Wenn Sie mit der Nutzung von Cookies auf der Site nicht einverstanden sind, lassen sich die meisten Browser so einstellen, dass Sie über den Einsatz von Cookies informiert werden oder den Einsatz ablehnen können. Um mehr darüber zu erfahren, empfehlen wir Ihnen die Hilfefunktion Ihres Browsers. Sollten Sie entscheiden, Cookies zu deaktivieren, werden Sie möglicherweise bestimmte Dienste auf der Site nicht nutzen können.

Bitte beachten Sie, dass unsere Geschäftspartner oder andere über die Site erreichbare Websites ebenfalls Cookies einsetzen können, auf die wir keinen Einfluss haben.

Wo wir Ihre persönlichen Daten speichern

Alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf sicheren Servern gespeichert, die entweder von uns gehostet werden oder von Drittanbietern, die für uns Hosting-, Zahlungs- oder sonstige Dienste liefern.

Die Daten, die wir von Ihnen einholen, können an einen Standort außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übertragen und gespeichert werden, wobei sich die Datenschutzgesetze des betreffenden Landes möglicherweise von denen der EWR-Staaten unterscheiden und weniger Schutz bieten können. Die Daten können ebenfalls außerhalb des EWR von Mitarbeitern unseres Unternehmens oder unserer Lieferanten verarbeitet werden. Diese Mitarbeiter können sich unter anderem mit der Bearbeitung Ihrer Zahlungsdaten (falls zutreffend) und der Leistung von Support-Diensten befassen.

Durch die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung und Verarbeitung zu.

Datensicherheit

Wir gehen mit der gebotenen Sorgfalt vor, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Missbrauch oder Änderungen zu schützen und um sicherzustellen, dass sie gemäß diesen Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden. Geldtransaktionen werden verschlüsselt. Wenn wir Ihnen ein Account-Passwort für den Zugriff auf bestimmte Bereiche der Website zuweisen (oder Sie ein solches Passwort selbst gewählt haben), dann sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort geheim zu halten. Wir bitten Sie, Ihr Passwort anderen nicht bekannt zu geben.

Leider ist die Übertragung von Daten über das Internet nicht vollkommen sicher. Sie erkennen an und akzeptieren, dass andere die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, abfangen könnten und dass Sie das Risiko für jede solche Übertragung tragen. Nachdem wir Ihre Daten empfangen haben, wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmerkmale an, um einen unbefugten Zugriff möglichst zu unterbinden.

Ein einfacher und wichtiger Weg, Ihre persönlichen Daten zu schützen, besteht darin, Ihr Account-Passwort geheim zu halten und Ihren Browser zu schließen, wenn Sie Ihren Computer verlassen.

Sie können die persönlichen Daten, die wir über Sie vorhalten, jederzeit über die Site überprüfen, oder indem Sie uns eine E-Mail oder einen Brief schicken (Einzelheiten siehe unten).

Andere Websites

 Die Site kann Verlinkungen zu anderen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich und übernehmen keine Haftung für die Datenschutzregeln oder den Inhalt solcher Websites.

Zustimmungsverweigerung

 Wenn Sie zu einem beliebigen Zeitpunkt wünschen, dass wir die Verwendung Ihrer persönlichen Daten einstellen oder sachliche Ungenauigkeiten korrigieren, dann schicken Sie uns einfach eine E-Mail oder einen Brief (Einzelheiten siehe unten). Bitte geben Sie im Betreff unbedingt "Opt-Out" an und teilen Sie uns in der Nachricht Ihren vollständigen Namen, die registrierte Benutzer-ID (falls zutreffend) und E-Mail-Adresse mit.

Zugriff auf Ihre Daten

Wenn Sie eine Kopie der persönlichen Daten haben möchten, die wir über Sie vorhalten, sind wir berechtigt, Ihnen dafür 10 GBP (zzgl. MWSt) in Rechnung zu stellen. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail oder einen Brief (Einzelheiten siehe unten). Geben Sie bitte im Betreff unbedingt "Kopie persönlicher Daten" an und teilen Sie uns in der Nachricht Ihren vollständigen Namen, die registrierte Benutzer-ID (falls zutreffend) und E-Mail-Adresse mit. Auf Anfrage werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Daten über Sie aus unseren Dateien bereitzustellen, zu korrigieren oder zu löschen.

Wie Sie uns kontaktieren können

IWenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzrichtlinien oder zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten haben, dann können Sie uns eine E-Mail an eu.privacypolicy@square-enix.com oder einen Brief an Square Enix Limited, Wimbledon Bridge House, 1 Hartfield Road, London SW19 3RU schicken, jeweils zu Händen der Rechtsabteilung [Legal and Business Affairs Department].

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinien

Wir können diese Datenschutzrichtlinien jederzeit aktualisieren oder auf andere Weise ändern. Wir werden Sie über eventuelle Änderungen unserer Datenschutzrichtlinien benachrichtigen, indem wir die geänderten Datenschutzrichtlinien auf der Site veröffentlichen. Sie sollten bei jedem Besuch der Site die Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinien überprüfen.

Letzte Änderung: 20. September 2010

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