2015年9月29日に実施した一部システム・サービスの統合・終了につきまして

ログインシステムの統合につきまして

2015年9月29日(火)をもちまして、スクエニ メンバーズ独自システムの「メンバーズID」からスクウェア・エニックス グループが提供するオンラインサービスをご利用いただくための共通のアカウント「スクウェア・エニックス アカウント」へ、ログインシステムを統合いたしました。
すでに「スクウェア・エニックス アカウント」をお持ちの方、もしくはスクエニ メンバーズで「スクウェア・エニックスID」を登録済の方は、そのままご利用いただけます。
また、「メンバーズID」をご利用の方も、「スクウェア・エニックスID」を登録いただくことで、継続利用が可能です。

※システム統合後、メンバーズにログインすると、「スクウェア・エニックスID」未登録の方は自動的に登録画面が表示されます。

「メールアドレス2」の廃止に伴う、通知設定の変更につきまして

2015年9月29日(火)をもちまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムの「メールアドレス2」を廃止いたしました。
それに伴い、スクエニ メンバーズの通知設定も一部変更させて頂きました。

■メールサービス設定・メール通知設定
※「メンバーズ設定」内「通知設定」からご確認が可能です。

今後、スクエニ メンバーズからのメールサービス・メール通知は、スクウェア・エニックスアカウント管理システムに登録されている「メールアドレス1」に配信させていただきます。
その為、「特集メールの通知設定」「メール通知設定」が「受信する」「受信しない」の二択に変更となりました。

※「運用からの重要なお知らせ」は配信停止できません。

ケータイ版サービスの終了につきまして

2015年9月29日(火)をもちまして、現在サービスを提供中の「スクエニ メンバーズ」ケータイ版を終了させていただきました。
今回実施されるケータイ版メンバーズサービス終了によって、今までご利用頂いていたお客様のデータが削除される事はございません。
ケータイ版メンバーズサービス終了後も、パソコンまたはスマートフォン版のサービスは継続してご利用頂けます。

よくある質問

ログインシステムの統合につきまして

アカウントの登録情報を変更したい場合はどうすればいいですか?
スクウェア・エニックス アカウントのサイトにログイン後、メニュー「アカウント情報の変更」から変更が可能です。
※ご登録の名前、生年月日、性別は変更することができません。

登録した生年月日が分からなくなってしまった場合は、以下のURLをご確認の上、ご登録のご本人様より、お問い合わせください。
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=68248&id=450&la=0

「メールアドレス2」の廃止に伴う、通知設定の変更につきまして

メールニュースの受信設定はどこで確認できますか?
各種メールニュースの配信は、スクエニ メンバーズの登録会員を対象としたサービスです。
「メンバーズ設定」→「通知設定」ページから配信設定をご登録ください。

※運営からの重要なお知らせは配信停止できません。
登録しているのにメールニュースが届きません。
特集メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
  • 「メンバーズ設定」→「通知設定」から、ご登録のメールアドレスをご確認ください。
  • 「メンバーズ設定」→「通知設定」→「メールサービス設定」にて、受信設定がされているかご確認ください。
  • メールニュースは不定期発行です。新規会員登録後、または受信設定変更後に配信される特集メールからお届けします。
  • 受信箱の容量や迷惑メールの設定により、メールニュースをお届けできない場合がありますので、各種設定をご確認ください。
  • 一部のプロバイダーなどでは、メールサーバ上でメールをブロックしてしまうことがあります。その際はご利用のプロバイダーやメールサーバの管理者にお問い合わせください。
メールニュースの配信停止方法を教えてください。
特集メールニュースの配信を停止するときは、
「メンバーズ設定」→「通知設定」→「メールサービス設定」の登録を「受信しない」に設定してください。
なお、運営からの重要なおしらせの配信停止はできません。

ケータイ版サービスの終了につきまして

ケータイ版メンバーズで利用していたアカウントはパソコンまたはスマートフォン版サービスでも利用出来ますか?
はい。
同じIDとパスワードでご利用いただけます
ケータイ版メンバーズで利用していたマイページ、ブログ、メッセージなどのデータはケータイ版サービス終了タイミングで削除されますか?
いいえ。
ユーザーデータは削除されません。同じIDとパスワードで継続して利用可能です。
ケータイ版メンバーズで利用していたマイページ、ブログ、メッセージなどのデータはケータイ版サービス終了タイミングで削除されますか?
いいえ。
ユーザーデータは削除されません。同じIDとパスワードで継続して利用可能です。
ケータイ版メンバーズで貯めていたメンバーズポイントは継続して利用可能ですか?
はい。
同じIDとパスワードで継続して利用可能です。
ケータイ版メンバーズの特設サイト「ロード オブ ヴァーミリオンIII」で貯めていたピローポイントは継続して利用可能ですか?
はい。
同じIDとパスワードで、継続して利用可能です。
特設サイト「ロード オブ ヴァーミリオンIII」のSPカードロットも利用出来なくなるのでしょうか。
はい。
ケータイ版メンバーズからは利用出来なくなりますので、サービス終了後は、パソコンまたはスマートフォン版のサービスをご利用ください。
ケータイ版メンバーズから応募していたSPカードロットの応募は無効になりますか?
いいえ。
応募状況はそのまま有効です。