仕事内容:
『ファイナルファンタジーXI』をはじめとするPlayOnlineコンテンツや、その他弊社が運営するオンラインゲームのオンライン・カスタマーサポートです。 ハラスメントなどの規約違反行為の取り締まりや、スタックなどからのレスキューなど、対応内容は多岐にわたります。
●ファイナルファンタジーXI(FF11)を含むプレイオンラインコンテンツにおけるオンラインカスタマーサポート
●スクウェア・エニックス運営のオンラインゲーム全般におけるオンラインまたはメールによるカスタマーサポート
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目安となる資格:
●一般的なコンピューター・インターネットの知識があること
●一般的なゲームへの知識、プレイ経験があること
●スムーズにチャットができるタイピング能力があること
●他スタッフと業務上でのコミュニケーションがスムーズに取れること
あると望ましいスキル:
●電話、メール等によるカスタマーサポートの経験(業種は問いません)
●豊富なMMORPG経験
●英文読解能力 |