スクウェア･エニックスインフォメーションセンター

1.海外で購入したソフトは使用できますか？

1.: ゲームソフトは、全世界共通ではありません。各国で販売しているゲームソフトは、その国の法律・制度・規格に基づき製造されていますので、他の国での使用はできません。
また、その逆の場合も同様です。（日本国内仕様のソフトを海外で使用することはできません。）
ゲーム機の詳細仕様については、お持ちのゲーム機のメーカー様へお問い合わせされることをお勧めいたします。

2.ホームページに掲載されている画像などを使用したいのですが。

2.: このウェブサイトは株式会社スクウェア・エニックス（以下、スクウェア・エニックスと称します）が所有・運営しており、その著作権はスクウェア・エニックスに帰属します。営利・非営利、個人・団体・企業を問わず、このウェブサイトに掲載されているコンテンツ及びスクウェア・エニックス製品のすべての画像データ、動画データ、音楽データ、音声データ、テキストデータ等の著作物を、いかなる場合においても無断でコピー・加工・配布・再出版することを認めておりません。

3. ゲーム画像等は転載できますか？

3.: コンテンツごとに定められている規定により許諾されている場合を除き、弊社ウェブサイトに掲載されている画像・弊社ゲームのパッケージや販促物などの画像・弊社ゲームから取りこんだゲーム画像・携帯サイト等の画像に関しては、ウェブサイトおよび携帯サイトへの転載は許諾しておりません。

4. ゲーム内で使用されている音楽は使用できますか？

4.: 弊社が発売するゲームソフト内で使用されている音楽は、第三者が権利を保有している場合（社団法人　日本音楽著作権協会（JASRAC）に信託しているものも含みます。）がございます。そのため、使用方法に関係無く、音楽の使用はご遠慮ください。
また、第三者が権利を保有していない音楽についても、ご使用は許諾しておりません。
これは、音楽の一部または全部にアレンジを加えた場合、音楽の一部を他の音楽に組み込んで使用する場合も含みます。　
なお、お客様がご自身でJASRACその他弊社以外の権利者等から使用許諾を得ることを妨げるものではございません。

5. 書籍について知りたい。

5.: スクウェア・エニックスより発行しているガイドブック等の情報は、下記よりご覧いただくことができます。
※商品は直接お客様へ販売しておりません。お近くの書店にてお買い求めください。

GAME　BOOKS　ONLINE
ガイドブック・小説・4コママンガなどゲーム関連書籍をご紹介しております。

6. 意見や要望を伝えたいのですが。

6.: Eメール、お電話、お手紙などで寄せられたご意見・ご感想は、弊社スタッフが拝見させていただいております。
いただいた内容について個別にお返事することはできませんが、今後のサービスおよびサポート等の参考にさせていただきます。

7. アイディアや企画･提案を受けつけてもらえますか？

7.: お客様より新しい商品、キャラクター、デザイン、ストーリー、システム等に関するアイディアなど「提案をしたい」というご希望が当社に寄せられることがあります。寄せられたご提案が偶然にも弊社にて企画、開発等を行っているものに類似してしまう、という可能性がないとはいえません。こうした不測の事態を避ける為、皆様からのご提案はお受けしておりません。万一ご提案をいただいた場合でも、原則としてご返却させていただいております。

8. 会社見学をしたい・企業活動について知りたい。

8.: 弊社では業務の性質上、一般のお客様のご来訪はご遠慮いただいております。
また、企業活動につきましては「会社情報」ページをご活用ください。

会社情報

9. ホームページでの個人情報の取扱いについて。

9.: メールフォームよりお問い合わせいただく場合や、アンケートやオンライン販売等によってご提供いただいた氏名・住所・電話番号・e-mailアドレス等の個人情報（以下個人情報）は、提示した目的のほか、より良い商品の開発とサービスを提供するために適切な目的のためのみに使用するものとし、法令にもとづく場合等の正当な理由による場合を除いて、ご本人の同意なくお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
詳細はこちらからご覧ください。

上記以外のお問い合わせは、スクウェア・エニックスインフォメーションセンターで承ります。

お電話でのお問い合わせ　0570-003-399
月曜～金曜　11:00-19:00（土・日・祝・当社指定休日を除く）

PHSからのお問い合わせ　046-203-1100

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※: 通話料金はお客様のご負担になります。
※: ゲームの攻略方法やデータのご質問については、お答えしておりません。
また、攻略以外のお問い合わせの場合でも、ご質問内容によってはお答え出来ない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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