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소셜 미디어

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속임수 방지, 조작 방지, 사기 및 승인되지 않은 불법적 활동의 적발, 예방, 그리고 조사

본사의 규칙과 정책을 시행하고, 고객과 사업을 보호하며, 본사 게임의 경쟁력있는 완전성을 유지하기 위해, 본사가 현재 또는 미래에 제공하는 서비스 및 그와 관련하여 부당하거나 승인되지 않은 또는 불법적인 행위들을 조사하고 대응하기 위해, 본사는 귀하가 제공한 정보 및 본사가 수집한 귀하의 정보를 사용합니다. 본사는 또한 본사 서비스에서의 사기 행위를 탐지하고 방지하기 위한 기계 학습 행동 예측을 위해 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다.

유럽 연합과 영국에서, 본사가 귀하의 개인정보를 이 용도로 사용하는 것에 관한 법적 근거: 안전하고 합법적인 사업 운영을 위한 본사의 적법한 이해관계 또는 이를 위한 본사의 법률상 의무가 있는 곳.

스퀘어 에닉스 “프레스센터” 등록

귀하가 스퀘어 에닉스 프레스센터에 가입하기 위해 정보를 등록하면, 본사는 귀하가 제공한 정보를 사용하여 귀하의 신청서를 처리하고, 또 때로는 프레스센터 프로그램의 일부인 보도자료와 자산을 귀하에게 보낼 것입니다.

유럽 연합과 영국에서, 본사가 귀하의 개인정보를 이 용도로 사용하는 것에 관한 법적 근거: 본사 캠페인에 가장 적합한 영향력있는 개인을 모집하기 위한 본사의 적법한 이해관계.

스퀘어 에닉스 “인플루언서(영향력 있는 개인)” 등록과 적합성 관찰

귀하가 스퀘어 에닉스 파트너 프로그램을 통해 스퀘어 에닉스의 영향력 있는 개인이 되고자 신청하면, 본사는 귀하가 제공한 정보를 이용하여 신청서를 처리하고, 또 때로는 이 프로그램에 귀하의 잠재적 참여에 관해 연락할 것입니다.

유럽 연합과 영국에서, 본사가 귀하의 개인정보를 이 용도로 사용하는 것에 관한 법적 근거: 본사 캠페인에 가장 적합한 영향력있는 개인을 모집하기 위한 본사의 적법한 이해관계.

커뮤니티와 고객지원

귀하가 본사의 커뮤니티나 고객 지원을 이용할 때, 본사는 문의나 불만을 처리하고, 실시간 채팅, 전화, 이메일, 게임 중 채팅을 할 때 발생할 수 있는 문제점 해결과 기술적 문제 해결을 위해, 본사의 상품과 서비스에 필요한 변경을 하기 위해, 귀하가 공개적으로 정보를 게시하거나 다른 사용자들과 함께 교류할 수 있도록 하는 본사 토론회와 서비스 전반에서의 귀하의 참여를 관찰하기 위해 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다.

유럽 연합과 영국에서, 본사가 귀하의 개인정보를 이 용도로 사용하는 것에 관한 법적 근거: 귀하와의 계약 수행, 귀하에게 고객서비스를 제공하기 위한 본사의 적법한 이해관계, 본사 웹사이트 사용자들에게 알맞은 상품과 서비스를 제공하려는 본사의 적법한 이해관계, 또는 본사의 법률상 의무 준수를 위해.

본사의 게임, 서비스, 웹사이트의 향상과 지속적인 발전을 위해

본사는 고객의 게임 이용 방식과 본사 마케팅 캠페인의 효율성을 파악하기 위해 게임 중 정보 수집과 관련 지표를 연구, 분석합니다. 본사는 또한 이용자 세분화(정보 수집), 부정행위 탐지 및 방지, 기계학습(본사는 때때로 제3자를 신중히 선정하여 이 일을 담당하도록 하고 있습니다), 본사 웹사이트의 전반적인 운영, 트래픽 최적화와 귀하의 본사 웹사이트 사용 현황에 관한(생생한 현황 표시를 포함한) 열지도 제작(heat mapping)을 위해 귀하의 정보를 사용합니다.

유럽 연합과 영국에서, 본사가 귀하의 개인정보를 이 용도로 사용하는 것에 관한 법적 근거: 귀하와의 계약수행, 본사의 게임, 웹사이트와 서비스에 관심있는 사람들 유형에 관해 연구하고, 본사의 게임과 온라인 서비스와 웹사이트 업데이트와 관련 사항들을 유지하며, 본사의 사업을 발전시키고 본사 고객들의 게임 이용 방식을 파악하고 마케팅 전략을 알리기 위한 본사의 적법한 이해관계.

채용

귀하가 응모한 직업에 적합한지 평가하기 위해, 본사는 귀하의 지원서 세부사항 확인, 학업 증명서와 경력 확인, 신원조사, 본사의 채용 과정과 결과 검토 및 감사, 귀하에게 적합한 미래의 취업 기회 확인을 위해 귀하의 정보를 사용할 것입니다.

유럽 연합과 영국에서, 본사가 귀하의 개인정보를 이 용도로 사용하는 것에 관한 법적 근거: 새로운 직원이나 계약자를 채용하기 위한 본사의 적법한 이해관계.

콘테스트, 경품 추첨, 토너먼트

본사가 때때로 열고 있는 콘테스트, 경품 추첨, 토너먼트, 또는 다른 홍보 행사에 귀하가 참여할 경우, 본사는 귀하의 참가를 처리하기 위해, 또한 귀하와 경품에 대해 연락하고, 귀하가 특정 경품이나 보상을 받을 자격이 되면 이를 디지털 방식이나 물리적 방식으로 보내기 위해 귀하의 정보를 사용할 것입니다. 때때로 본사의 홍보 행사는 “순위표”, 참가 목록, 또는 유사한 요소를 포함할 수 있으며, 이 경우 본사는 대중에게 공개된 목록에 귀하의 이름 또는 귀하가 제출한 기타 정보를 표기할 수 있습니다. 일부 콘테스트, 경품 추첨, 토너먼트는 또한 전세계 미디어에 귀하의 참여를 공개적으로 표시할 수도 있습니다.

유럽 연합과 영국에서, 본사가 귀하의 개인정보를 이 용도로 사용하는 것에 관한 법적 근거: 귀하의 동의나 계약.

스퀘어 에닉스 생방송 행사

귀하가 본사의 생방송 행사에 참석하거나 참여할 경우, 본사는 귀하의 사진을 찍을 수 있고, 귀하나 귀하의 모습 또는 귀하의 목소리가 식별될 수 있는 비디오를 촬영할 수 있습니다.

유럽 연합과 영국에서, 본사가 귀하의 개인정보를 이 용도로 사용하는 것에 관한 법적 근거: 귀하가 게스트일 경우에는 본사의 적법한 이해관계, 귀하가 참가자일 경우에는 계약.

디지털 마케팅과 광고

본사는 본사의 서비스 및 제 3자 플랫폼에서 홍보 관련 커뮤니케이션과 유료 광고를 제공하기 위해 귀하의 정보를 사용할 것입니다. 여기에는 귀하의 개인정보를 사용하여 본사 웹사이트, 게임, 서비스 전반에서 귀하의 정보를 일치시켜 마케팅 캠페인의 효율성을 측정하고, 정보 수집과 이용자 세분화, 그리고 홍보 관련 커뮤니케이션과 유료 광고를 귀하의 관심사에 맞춤화하는 것이 포함됩니다. 본사는 또한 기계 학습을 사용하여 고객을 위한 디지털 마케팅 캠페인의 효율성을 예측하고, 구매 내역 및 게임 플레이 행동 분석을 포함하여, 캠페인 및 디지털 마케팅 커뮤니케이션을 맞춤화할 수 있습니다.

유럽 연합과 영국에서, 본사가 귀하의 개인정보를 이 용도로 사용하는 것에 관한 법적 근거: 본사가 합법적으로 귀하에게 마케팅 커뮤니케이션을 제공하기 위한 본사의 적법한 이해관계.

직접 마케팅

귀하가 동의한 경우, 본사는 귀하가 직접적인 이메일 수신을 동의한 본사의 서비스, 상품, 특별 상품에 대해 연락하기 위해 귀하의 정보를 사용할 것입니다. 본사는 또한 기계 학습을 사용하여 고객을 위한 직접 마케팅 캠페인의 효율성을 예측하고, 구매 내역 및 게임 플레이 행동 분석을 포함하여, 캠페인 및 직접 마케팅 커뮤니케이션을 맞춤화할 수 있습니다.

유럽 연합과 영국에서, 본사가 귀하의 개인정보를 이 용도로 사용하는 것에 관한 법적 근거: 귀하의 동의.

건강 앱

본사의 일부 모바일 게임은 게임 내에서 귀하의 운동 활동을 처리하기 위해 디바이스의 ‘건강 앱’(애플 디바이스용 Apple HealthKit, 안드로이드 디바이스용 Google Fit, 기타 이와 동등한 앱)을 이용하는 기능을 탑재합니다.

귀하가 디바이스의 건강 앱을 본사 게임에 연동하는 경우 본사는 디바이스의 건강 앱에서 수집한 데이터를 오직 해당 게임과 관련하여 건강 관리, 움직임 또는 운동 서비스를 제공하기 위한 용도로만 사용합니다. 본사는 디바이스의 건강 앱을 통해 수집한 데이터를 마케팅이나 광고 목적으로 사용하지 않으며, Google API에서 받은 정보를 사용하거나 다른 앱으로 전송하는 경우 제한적 사용 요건을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다.

본사는 귀하가 본사에 수집 권한을 부여한 건강 데이터만 수집하며, 이 데이터 수집에 관한 통제 권한은 항상 귀하에게 있습니다. 본사는 귀하의 명시적인 동의 없이 디바이스의 건강 앱을 이용할 수 없으며, 귀하는 언제든 디바이스의 건강 앱 설정에서 이 데이터 수집에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

유럽 연합과 영국에서, 본사가 귀하의 개인정보를 이 용도로 사용하는 것에 관한 법적 근거: 귀하의 동의.

이 부분은 귀하의 개인정보를 처리할 때 본사가 근간으로 삼고 있는 법적 근거의 실제적인 의미에 대해서 설명하고 있습니다.

동의

귀하는 특별한 목적을 위해서 귀하의 개인정보를 처리해도 좋다는 분명하고 확실한 동의를 제공하였습니다. 귀하에게는 이 동의를 언제든지 철회할 수 있는 권리가 있습니다.

계약

본사는 귀하와의 계약상 관계를 충족시키기 위해 귀하의 개인정보를 처리할 필요가 있습니다.

적법한 이해관계

본사의 사업 및 귀하와의 관계를 구상하고 운영하기 위해, 본사의 적법한 이해관계 또는 제3자의 적법한 이해관계를 위해, 본사는 귀하의 개인정보를 처리해야 할 필요가 있습니다. 본사의 적법한 이해관계를 위해 귀하의 정보를 사용할 경우 본사는 이것이 귀하에게 미칠 수 있는 모든 잠재적 영향을 고려하고자 노력하고 있습니다.

법률상 의무

본사는 관련법에 따라 귀하의 개인정보를 처리해야 할 법률상 의무를 가지고 있습니다.

본사는 귀하의 개인정보를 매우 주의깊게 다루며, 귀하의 정보를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취하며, 여기에는 귀하의 개인정보가 허가없이 접근, 사용, 또는 공개되지 않도록 보호하기 위한 실질적, 기술적, 행정적 안전장치의 사용이 포함됩니다.

이를 위해, 본사는 본사의 웹사이트와 앱에 있는 모든 거래 구역에 안전하게 접근할 수 있도록 하였고, 귀하의 개인정보 접근을 제한하고, 거래 내용은 안전하게 보호하고 토큰화하며, 취약 가능성과 공격 가능성에 대비하여 본사 시스템을 정기적으로 모니터하고 있습니다.

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여기에는 일반 개인정보 보호법(General Data Protection Regulation, 유럽 의회와 유럽 이사회가 2016년 4월 27일 채택한 유럽 연합 규정 제 2016/679호)과 2018년 영국 정보 보호법(UK Data Protection Act)에 의거하여, 귀하가 개인정보에 관해 행사할 수 있는 다양한 권리와 본사에게 이 권리를 행사할 수 있는 방법, 그리고 이 권리에 대해 더 자세한 정보를 찾을 수 있는 곳에 대해서 기술하고 있습니다.

접근 권리

귀하에게는 귀하의 개인정보 복사본을 요청할 수 있는 권리가 있습니다. 이 권리는 항상 적용됩니다. 그러나 몇가지 예외가 있으며, 이는 귀하가 요청하는 모든 개인정보를 항상 받지 못할 수도 있음을 의미합니다.

수정 권리

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삭제 권리

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정보처리 거부 권리

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정보이동 권리

귀하는 귀하의 개인정보를 한 기관에서 다른 기관으로 이동할 것을 요청하거나, 그 복사본을 귀하에게 보내달라고 본사에 요청할 수 있는 권리가 있습니다. 이 권리는 귀하가 제공한 개인정보에만 적용되며, 귀하의 동의 또는 귀하와 본사 간의 계약을 바탕으로 처리되고 있는 개인정보에 한합니다.

귀하가 이러한 권리를 주장할 때, 비용은 청구되지 않습니다.

위의 권리나 그 외 관련법에 따라 귀하에게 허용되는 다른 권리를 행사하기 위해서는 DSAR@eu.square-enix.com 으로 이메일을 보내거나, 다음의 주소로 편지를 보내주십시오:
FAO: Data Protection Officer
Square Enix Ltd
240 Blackfriars Road
London, UK
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유럽 연합이나 영국에 있는 고객들은 또한 본사가 귀하의 개인정보를 사용하는 것과 관련하여 불만을 제기할 수 있습니다. 불만 사항이 있다면, 본사에 먼저 말씀해 주셔서 본사가 귀하의 우려사항을 조사해 볼 수 있는 기회를 주시기 바랍니다. 그 후에도 여전히 만족스럽지 않다면, 귀하는 웹사이트를 통해 해당 지역 감독기관 또는 정보 담당 위원회 사무실로 연락할 수 있습니다 www.ico.org.uk/make-a-complaint.

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